С 18-го октября в Москве действует справочная служба «Милосердие». На вопросы отвечают священнослужители-волонтеры. Каждый может позвонить по телефону и получить от духовного лица ответ на свой вопрос. На линии дежурят 36 священнослужителей.

Два операторателефон и компьютер – вот и вся справочная служба. Но этого достаточно. Главное здесь – помочь людям справиться с наболевшим.

Отец Антоний служит в храме святителя Николая в Москве. Недавно он стал волонтером телефонной службы «Милосердие». По его словамзвонков пока что немного. Но уже ясно – помощь находит своего адресата.

Служба «Милосердие» еще и месяца не проработалано доказала: даже за короткий срок можно достичь результатов.

Все звонки регистрируются с помощью специальной компьютерной программы. Отмечают –  кто звонил по телефонупо какому вопросукому он был адресован.

Пока еще недостаточно информации о возможности телефонной консультации со служителем Церкви. Но она будет распространяться. И каждый желающий сможет воспользоваться услугами службы.